De klacht komt binnen

Nadat de klacht is binnengekomen bij SKJ, wordt de jeugdprofessional zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte gebracht van (de inhoud van) de klacht. Ook de klager ontvangt een kopie van de klacht.

SKJ-webinar: Procesbeschrijving klachtprocedure

Om een beter beeld te geven van het verloop van de klachtprocedure bij SKJ, is deze uitgewerkt in een stroomschema.